1. Configuration requise
Avant tout, vérifie que ton PC correspond au moins à la configuration minimale annoncée sur Steam :
| Minimale | Recommandée | |
|---|---|---|
| Système | Windows 10 ou plus récent (64 bits) | Windows 10 ou plus récent (64 bits) |
| Processeur | Intel Core i5-6600K ou AMD Ryzen 5 1600 | Intel Core i5-9600K ou AMD Ryzen 5 3600 |
| Mémoire | 12 Go | 16 Go |
| Carte graphique | GeForce GTX 1050 Ti, Radeon RX 580 ou Intel Arc A380 | GeForce RTX 2070, Radeon RX 5700 XT ou Intel Arc B570 |
| DirectX | Version 11 | Version 11 |
| Stockage | 20 Go | 20 Go |
| Réseau | Connexion haut débit | Connexion haut débit |
Pour connaître ta configuration : appuie sur Windows + R, tape dxdiag puis Entrée. L’onglet « Système » indique ton processeur et ta mémoire, l’onglet « Affichage » ta carte graphique.
2. Les vérifications de base
Elles règlent une bonne partie des problèmes de lancement et de crash :
- Redémarre ton PC, pas seulement Steam.
- Mets à jour ta carte graphique avec le logiciel du fabricant : NVIDIA App, AMD Software Adrenalin ou Intel Arc Control.
- Installe les mises à jour Windows en attente (Paramètres → Windows Update).
- Vérifie l’espace disque : garde de la marge en plus des 20 Go du jeu, surtout avant une mise à jour.
- Sur un PC portable, branche le chargeur et assure-toi que le jeu utilise la carte graphique dédiée et non la puce intégrée (Paramètres Windows → Système → Écran → Graphiques).
3. Vérifier les fichiers du jeu
Un fichier corrompu pendant un téléchargement ou une mise à jour peut empêcher le jeu de démarrer. Steam peut le réparer tout seul :
- Dans ta bibliothèque Steam, fais un clic droit sur ROB RUN → Propriétés.
- Va dans Fichiers installés.
- Clique sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu et attends la fin.
Steam retélécharge uniquement les fichiers abîmés. Relance ensuite le jeu.
4. Erreur Easy Anti-Cheat
ROB RUN utilise l’anti-triche Easy Anti-Cheat (EAC). S’il est mal installé ou bloqué, le jeu peut refuser de se lancer ou afficher une erreur au démarrage.
Réparer le service Easy Anti-Cheat
- Dans Steam, fais un clic droit sur ROB RUN → Gérer → Parcourir les fichiers locaux.
- Ouvre le dossier EasyAntiCheat (il peut se trouver dans un sous-dossier du jeu).
- Lance EasyAntiCheat_Setup.exe, sélectionne le jeu si on te le demande, puis clique sur Réparer le service.
- Redémarre ton PC et relance le jeu depuis Steam.
Si ce dossier n’apparaît pas, commence par vérifier les fichiers du jeu : Steam réinstallera ce qui manque.
Si l’erreur continue
- Lance toujours le jeu depuis Steam, jamais directement depuis son fichier .exe.
- Ferme les logiciels qui modifient le jeu : outils de triche (évidemment), macros, injecteurs, overlays ou logiciels de modification graphique. EAC peut les bloquer, et certains peuvent valoir un bannissement.
- Antivirus : s’il a mis un fichier du jeu ou d’EAC en quarantaine, restaure-le puis ajoute le dossier du jeu à ses exclusions.
Important : ne télécharge jamais de « correctif » ou de fichier EAC sur un site tiers. Les seules sources fiables sont Steam et l’installateur fourni avec le jeu.
5. Améliorer les FPS
- Baisse les réglages les plus gourmands en premier : ombres, distance d’affichage et résolution. Si ta carte graphique est proche du minimum, vise un préréglage bas ou moyen.
- Ferme les programmes en arrière-plan : navigateur avec beaucoup d’onglets, logiciels d’enregistrement, téléchargements.
- Joue en plein écran plutôt qu’en fenêtré, et active le « mode Jeu » de Windows (Paramètres → Jeux → Mode Jeu).
- Mémoire vive : le jeu demande 12 Go au minimum et 16 Go conseillés. En dessous, attends-toi à des ralentissements.
6. Problèmes de serveur
Certains problèmes ne viennent pas de ton PC. Kefir a reconnu publiquement l’instabilité de certains serveurs, des attaques DDoS, des pertes de progression et la présence de tricheurs, et indique y travailler.
- Choisis la région Europe pour la meilleure connexion depuis la France, la Belgique ou la Suisse. Pour l’instant, il n’existe que deux régions : Europe et Est des États-Unis.
- Un serveur neuf ouvre chaque jour en Europe à 18 h (heure de Paris), plus d’autres en cas d’affluence. Les horaires sont dans nos patch notes en français.
- Changer de serveur oblige pour l’instant à se rendre et à repasser par la prison. Le studio a annoncé vouloir simplifier ça.
- Si tout le monde a le même problème au même moment, c’est sans doute côté serveur : inutile de réinstaller le jeu. Demande sur le Discord si d’autres joueurs sont touchés.
7. Signaler un bug
ROB RUN est en accès anticipé : les bugs font partie du jeu pour le moment. Pour les signaler, le studio indique utiliser le hub communautaire Steam du jeu et son Discord officiel. Décris ce que tu faisais, l’heure, la région du serveur et, si possible, ajoute une capture ou une vidéo.
Tu bloques encore ? Pose ta question en français sur le Discord Rob Run France : d’autres joueurs ont peut-être déjà eu le même problème.
Besoin d’aide ?
Les joueurs francophones de ROB RUN s’entraident sur le Discord Rob Run France.
Sources : page Steam officielle de ROB RUN (configuration requise) et annonces officielles de Kefir (serveurs, régions, problèmes connus). Les manipulations Steam, Windows et Easy Anti-Cheat sont les solutions générales qui valent pour la plupart des jeux.